Outlook no busca correo

Outlook no busca correo

Hoy toca un caso practico , seguro que alguno ten茅is el problema que la 煤ltima versiones de outlook no busca correo, sobre todo la versi贸n 2013, 2016 o la versi贸n 365

Outlook no busca correo 驴Que problema exist铆a?聽

En la versi贸n de outlook 2016 de Office 365聽 al intentar buscar alg煤n correo en la bandeja de entrada la b煤squeda聽 nunca encontraba ning煤n email, busques por la palabra que busques

La versi贸n de office 365 se instal贸 sobre una versi贸n antigua de office 2010.

Primera soluci贸n.

Si no sabes solucionar el problema,聽 seguro que lo primero que vamos a hacer聽 es 芦googlear禄 y en una primera batida vas a encontrar siempre la misma soluci贸n al problema, es un problema de Indizaci贸n, siguen estos pasos para ver si lo solucionamos.

Lo primero de todo es verificar que no tenemos dos office instalados, en el caso de que si los tengas tienes que desinstalar el que no utilices. Una vez desinstalado reinicia el equipo.

Abre Outlook y pincha en Archivo 鉃 Opciones 鉃 B煤squeda, en las opciones de b煤squeda pincha en 芦opciones de Indizaci贸n禄.

Outlook no busca correo

Una vez dentro de las opciones seleccionamos聽 la ubicaci贸n de Microsoft outlook y pinchamos en opciones avanzadas. Dentro de opciones avanzadas pinchamos en 芦reconstruir禄.

Esto suele solucionar la mayor铆a de los problemas de outlook. Si aun asi outlook no busca correo聽 te damos otra soluci贸n.

Soluci贸n final

Si has seguido los pasos pero outlook no busca correo, te ofrecemos otra soluci贸n que es la que nos ayudo a arreglar un outlook en un cliente.

Outlook no busca correo porque no es capaz de encontrar en fichero聽mapiph.dll, tendremos que introducir la ruta en las variables de entorno y funcionar谩.

驴Como puedes saber si te pasa esto?

Para saber si te pasa esto tienes que ir al visor de eventos que esta en Panel de control –> Herramientas administrativas. Entra en registros de Windows en la opci贸n Aplicaci贸n

Cuando haces una busqueda en outlook y no encuentras nada te aparece en el visor un error, si pinchas en el aparecer谩 el error 禄聽No se puede cargar el controlador de protocolo Mapi16. Descripci贸n del error: No se puede encontrar el m贸dulo especificado. (HRESULT :聽 0x8007007e)禄.

Como te hemos comentado antes, este error da porque outlook no encuentra en fichero mapiph.dll, la soluci贸n es poner un path nuevo en las variables de entorno para que deje de dar el error y outlook busque correo.

Raiola networks

 

Normalmente ese fichero esta en 芦C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16禄 pero si lo encuentras en esa ruta no te quedara otra que buscarlo con el buscador de windows. En windows 7 , 8 y 10 esta es la ruta.

Una vez que tienes la ruta vamos a Panel de control –> Sistema –> Configuraci贸n avanzada de sistema.

Pincha en Variables de entorno.

En la opci贸n de variables de usuario pincha en nueva e introduces la ruta donde esta el fichero (sin comillas).

Aceptamos todas las ventanas. Una vez que hemos metido la ruta tenemos que hacer de nuevo el proceso聽 de reconstruir la indizaci贸n desde outlook.

Espero que os sirva, adioooosssssss

 

 

 

12 Comments
  • 脥帽igo
    Posted at 18:14h, 10 septiembre Responder

    Muy buen documento, ya te contar茅 si me toca usarlo en alg煤n cliente.

    • admin
      Posted at 08:52h, 11 septiembre Responder

      Espero que te sirva, yo lo he utilizado en dos clientes y me funciono en los dos. Tambi茅n vale para cuando outlook no busca contactos

  • el mas capo
    Posted at 15:19h, 08 mayo Responder

    a mi me pasa que no reconstruye nada, no encuentra nada en la reconstruccion y siempre esta en cero

    • admin
      Posted at 20:50h, 09 mayo Responder

      Hola, para que te haga la b煤squeda de correo en las opciones de indizaci贸n tienes que tener seleccionado el outlook. A las opciones de indizaci贸n puedes llevar desde el propio outlook o desde panel de control en opciones de indizaci贸n. Cuando reconstruyas el indice el outlook debe de estar cerrado

  • Alex Rivas
    Posted at 13:10h, 03 diciembre Responder

    Buen铆simo el aporte…!!! Muchas Gracias…

  • Pilar Rodr铆guez Cordoba
    Posted at 06:08h, 22 enero Responder

    Tengo un problema. Ten铆a dos cuentas de correo. Y en enero se me caduc贸 la redirediccion y me daba problemas. Entonces me hizo una copia de los correos a la nueva cuenta y elimino la otra. Y he perdido el motor de b煤squeda y todos los correos. Es como si hubiese empezado de cero. Ahora me ha recuperado la informaci贸n de la cuenta pero sigue sin funcionar. Estoy desesperada porque pra mi era fundamental el motor de b煤squeda. Necesito ayuda.

    • admin
      Posted at 17:56h, 25 enero Responder

      Hola pilar, la verdad es que no me queda muy claro cuando dices eso de caduc贸 la redirecci贸n 驴 has realizado alguno de los procesos de indizaci贸n que explicamos en el art铆culo? Cuando realices la que se hace desde panel de control te aconsejo que dejes outlook abierto durante un buen rato, ya que seg煤n lo abras outlook lanza su proceso de indizaci贸n que puede durar bastante

  • Eduardo Nolasco
    Posted at 22:22h, 23 febrero Responder

    tengo un problema con outlook 2007, al digitar alguna palabra en el buscador, aparece al hacer la b煤squeda, no encuentra nada y da ese par谩metro , en vez de mostrar resultados yo ya escanee el pst y ten铆a errores pero fueron reparados, repar茅 el office tambi茅n, realic茅 la indizaci贸n, deshabilit茅 algunos complementos COM y me sigue apareciendo el error, alguna sugerencia de como reparar el problema?

  • Alfreso
    Posted at 17:17h, 10 mayo Responder

    hola, buen d铆a, que debo hacer para que la indizaci贸n en Outlook de office 365 sea inmediata u no tenga que cerrar y abrir Outlook para que indize los elementos mas recientes.

  • Nicolas Gallinal
    Posted at 14:45h, 11 mayo Responder

    Tengo 338.000 correos aun por indizar. Hace 1 mes que esta indizando y no termina mas. Algunas cosas las busca, como son los viejos correos y los de los ultimos meses. El tema es que los de 2020 por ejemplo no los encuentra. Si bien la indizacion va corriendo, es super lenta. Se puede hacer algo para que vaya mas rapido?

  • Carlos Martinez
    Posted at 22:21h, 08 septiembre Responder

    Gracias lo eh hecho y funciono
    Muchas gracias por el aporte

  • Ana Ruiz
    Posted at 21:39h, 23 septiembre Responder

    Buenas noches, mi problema es que el buscador no encuentra mails en ciertos d铆as, no todos, son d铆as aleatorios

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