Outlook no busca correo

Outlook no busca correo

Outlook no busca correo
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Hoy toca un caso practico , seguro que alguno ten茅is el problema que la 煤ltima versiones de outlook no busca correo, sobre todo la versi贸n 2013, 2016 o la versi贸n 365

Outlook no busca correo 驴Que problema exist铆a?聽

En la versi贸n de outlook 2016 de Office 365聽 al intentar buscar alg煤n correo en la bandeja de entrada la b煤squeda siempre nunca encontraba ning煤n email, busques por la palabra que busques

La versi贸n de office 365 se instal贸 sobre una versi贸n antigua de office 2010.

Primera soluci贸n.

Si no sabes solucionar el problema,聽 seguro que lo primero que vamos a hacer聽 es “googlear” y en una primera batida vas a encontrar siempre la misma soluci贸n al problema, es un problema de Indizaci贸n, siguen estos pasos para ver si lo solucionamos.

Lo primero de todo es verificar que no tenemos dos office instalados, en el caso de que si los tengas tienes que desinstalar el que no utilices. Una vez desinstalado reinicia el equipo.

Abre Outlook y pincha en Archivo 鉃 Opciones 鉃 B煤squeda, en las opciones de b煤squeda pincha en “opciones de Indizaci贸n”.

Outlook no busca correo

Una vez dentro de las opciones seleccionamos聽 la ubicaci贸n de Microsoft outlook y pinchamos en opciones avanzadas. Dentro de opciones avanzadas pinchamos en “reconstruir”.

Esto suele solucionar la mayor铆a de los problemas de outlook. Si aun asi outlook no busca correo聽 te damos otra soluci贸n.

Soluci贸n final

Si has seguido los pasos pero outlook no busca correo, te ofrecemos otra soluci贸n que es la que nos ayudo a arreglar un outlook en un cliente.

Outlook no busca correo porque no es capaz de encontrar en fichero聽mapiph.dll, tendremos que introducir la ruta en las variables de entorno y funcionar谩.

驴Como puedes saber si te pasa esto?

Para saber si te pasa esto tienes que ir al visor de eventos que esta en Panel de control –> Herramientas administrativas. Entra en registros de Windows en la opci贸n Aplicaci贸n

Cuando haces una busqueda en outlook y no encuentras nada te aparece en el visor un error, si pinchas en el aparecer谩 el error ”聽No se puede cargar el controlador de protocolo Mapi16. Descripci贸n del error: No se puede encontrar el m贸dulo especificado. (HRESULT :聽 0x8007007e)”.

Como te hemos comentado antes, este error da porque outlook no encuentra en fichero mapiph.dll, la soluci贸n es poner un path nuevo en las variables de entorno para que deje de dar el error y outlook busque correo.

Hosting SSD

 

Normalmente ese fichero esta en “C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16” pero si lo encuentras en esa ruta no te quedara otra que buscarlo con el buscador de windows. En windows 7 , 8 y 10 esta es la ruta.

Una vez que tienes la ruta vamos a Panel de control –> Sistema –> Configuraci贸n avanzada de sistema.

Pincha en Variables de entorno.

En la opci贸n de variables de usuario pincha en nueva e introduces la ruta donde esta el fichero (sin comillas).

Aceptamos todas las ventanas. Una vez que hemos metido la ruta tenemos que hacer de nuevo el proceso聽 de reconstruir la indizaci贸n desde outlook.

Espero que os sirva, adioooosssssss

 

 

 

2 Comentarios
  • 脥帽igo
    Publicado en 18:14h, 10 septiembre Responder

    Muy buen documento, ya te contar茅 si me toca usarlo en alg煤n cliente.

    • admin
      Publicado en 08:52h, 11 septiembre Responder

      Espero que te sirva, yo lo he utilizado en dos clientes y me funciono en los dos. Tambi茅n vale para cuando outlook no busca contactos

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